© 2025 oilbysimpson.com - Oleje od Simpsona - Endoca CBD bylinky a rostlinná péče o tělo. Všechna práva vyhrazena

Smluvní podmínky – oilbysimpson.com

Oils by Simpson Europe – EU: Tyto obchodní podmínky platí mezi zákazníkem a registrovanou společností Ústav farmakologického výzkumu SP Z OO, která provozuje webové stránky a zajišťuje distribuci produktů.
Ústav farmakologického výzkumu SP Z OO, Ul. Sienna 83/218. 00-815 Varšava, Polsko. Reg.: PL5272939053


Dodávka

Doručení v rámci zemí EU obvykle trvá 3–8 pracovních dnů. 

Doručení mimo země EU obvykle trvá 4 – 20 pracovních dnů plus případná celní lhůta pro doručení.

Naše sklady a centra pro plnění elektronického obchodu jsou v Německu, Nizozemsku, Litvě a Polsku. Odesíláme ze země EU, abychom zajistili, že vaše zásilka v rámci EU dorazí co nejrychleji a legálně k vám. Stejně jako u vývozu z EU, že existují správné celní doklady, aby váš balíček dorazil bezpečně a legálně. 

Sklad balí od pondělí do pátku ve všechny všední dny, včetně státních svátků, mějte prosím na paměti, že v jiných zemích EU mohou být jiné státní svátky, což může ovlivnit vaši dodací lhůtu. 

K dodávkám však může dojít také prostřednictvím UPS v různých zemích v Evropě i mimo ni.

Náklady na doručení do Dánska: Platíme za vaši dopravu a manipulaci s balíčky do Dánska, když jsou v nákupním košíku 400 DKK položek po odečtení všech slev. Doručení domů za 35 DKK.

Náklady na doručení do zemí v Evropě: Doprava zdarma, objednávka za 55 Euro. Dodáváme rychle a levně do všech evropských zemí. Podívejte se na cenu dopravy v pokladně, když jste si vybrali požadované položky a zadali adresu a zemi. Pokud se vaše země nachází mimo komunitu EU, bude před dodáním na celnici více času.

Náklady na doručení do zemí mimo schengenskou spolupráci EU: Doprava zdarma, objednávka za 55 Euro, jinak viz cenu na pokladně. Pro přepravu a manipulaci ze země EU a do přijímající země mimo EU.

Důležité informace o CBD a místní legislativě

VNezaručujeme doručení do zemí, kde je legislativa CBD nedostatečná, ani do zemí, kde je nezákonná.

Jsme si vědomi toho, že legislativa týkající se kanabidiolu (CBD) může být složitá a v různých zemích a regionech se výrazně liší. Proto je důležité, abyste jako zákazník zajistili, že produkty, které si objednáte z našich webových stránek, jsou legální k dovozu, držení a používání ve vaší zemi nebo regionu.

I když se snažíme omezovat zásilky do zemí, kde je známo, že je CBD zakázáno, nenabízíme právní poradenství a nemůžeme zaručit legálnost produktů CBD ve vašem regionu. Důrazně vám doporučujeme, abyste se obrátili na místní celní a zdravotní úřady nebo vyhledali právní radu, pokud máte jakékoli pochybnosti o platných zákonech.

Nákupem na našich webových stránkách potvrzujete svou odpovědnost za dodržování platných zákonů ve vaší oblasti. Ansvarsfraskrivelse: Bohužel nemůžeme přijmout odpovědnost za celní záležitosti, zabavení produktu nebo jiné právní důsledky, které mohou nastat v souvislosti s mezinárodními zásilkami.

V případě jakýchkoli dalších dotazů nebo obav vám doporučujeme obrátit se na místní celní a zdravotní úřady, abyste mohli nakupovat v klidu.

Platba

Pro všechny země EU jsou ceny na internetovém obchodě oilbysimpson.com včetně DPH. Sazba DPH závisí na zemi, ze které nakupujete. Doručení probíhá z EU.

U všech zemí mimo EU neúčtujeme DPH. DPH a případná daň vám tedy bude ve většině případů účtována ze země, ve které od nás zboží obdržíte.

Věkové požadavky pro nákup: Prodáváme pouze dospělým, kterým je minimálně 18 let. Vyplněním objednávky na našem webu potvrzujete, že splňujete tento požadavek. Abychom zajistili bezpečné a zodpovědné obchodování, vyhrazujeme si právo zrušit objednávky, pokud máme jakékoli pochybnosti o vašem věku.

Platby kartou

Když v našem internetovém obchodě platíte kartou Visa nebo Mastercard, platbu okamžitě rezervujeme.

Při použití platby kartou je pro vás poplatek 0 %, protože tyto náklady hradíme my. Bohužel nemůžeme přijmout platbu s Dankort, ale pokud máte kombinované Visa/Dankort, bude k platbě použita část Visa.

Částka za zboží je odečtena až při odeslání zboží od nás. Částku vyšší, než kterou jste schválili v době nákupu, nelze nikdy vybrat.

Pokud svého nákupu litujete (právo na odstoupení od smlouvy)

Když nakupujete u nás, máte 14denní právo na výběr. Lhůta pro odstoupení vyprší 14 dní po dni, kdy jste; a) obdržel vaši položku b) získá poslední věc ve fyzickém vlastnictví v případě dohody o několika různých položkách, které jsou objednány v jedné objednávce a které jsou dodávány jednotlivě c) získat poslední dávku nebo poslední část ve fyzickém vlastnictví v případě dohody o dodávce zboží sestávající z několika částí nebo částí;

Do 14 dnů od obdržení musíte nás informovat, že chcete nákup zrušit. Oznámení musí být zasláno e-mailem na adresu info@oilsbysimpson.com a ve své zprávě nás musíte jasně upozornit, že si přejete uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy. Vrácení: Objednávku nám musíte zaslat zpět jako balíček s číslem stopy a uložit si účtenku bez zbytečného odkladu a nejpozději do 14 dnů poté, co jste nám oznámili, že si přejete svůj nákup zrušit. Musíte nést přímé náklady spojené s vrácením položky. Při vrácení odpovídáte za to, že zboží je řádně zabaleno. Riziko za zboží nesete od okamžiku dodání zboží. Právo na odstoupení od smlouvy ztrácíte, pokud porušíte zapečetěné zboží, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit a u kterého byla pečeť po dodání porušena. Stav zboží při odeslání zpět musí být kompletní a nepoškozený.

Vrácení částky nákupu: Pokud svůj nákup budete litovat, samozřejmě vám bude vrácena částka, kterou jste nám zaplatili. V případě znehodnocení, za které nesete odpovědnost, bude tato částka nákupu odečtena. Pokud využijete své právo na odstoupení od smlouvy, vrátíme vám bez zbytečného odkladu a v každém případě všechny platby, které od vás přijmete, včetně nákladů na doručení (nikoli však dodatečných nákladů z důvodu vlastního výběru jiného způsobu doručení, než je nejlevnější standardní způsob doručení, který nabízíme). nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy obdržíme oznámení o vašem rozhodnutí zrušit tuto dohodu. Takovou refundaci provedeme stejnými platebními prostředky, jaké jste použili pro původní transakci, pokud jste se výslovně nedohodli jinak. Můžeme zadržet vrácení peněz, dokud nedostaneme vrácenou položku, pokud jste dříve neposkytli dokumentaci, že jste ji vrátili.

Pokud litujete nákupu, musí být položka zaslána na níže uvedenou adresu (pamatujte s námi prostřednictvím e-mailu info@oilsbysimpson.com )

Co bych měl poslat zpět? Musíte přiložit kopii potvrzení objednávky. poznámka Zásilky zaslané poštou nepřijímáme. COD.:

Oleje Simpson Europe – EU: 
Ústav farmakologického výzkumu SP Z OO
Ul. Sienna 83/218. 00-815 Varšava, Polsko.

e-mail pro sledovací a sledovací číslo balíku info@oilsbysimpson.com

- Já / My (*) tímto oznamujeme, že Já / My (*) si přejeme uplatnit právo na odstoupení od smlouvy v souvislosti s mou / naší (*) kupní smlouvou na následující zboží (*) / poskytování následujících služeb (*)

- Objednáno (*) / přijato (*)

- Jméno spotřebitele

- Adresa spotřebitele

- Podpis spotřebitele

- Datum

Reklamace a stížnosti

Pokud je s výrobkem něco v nepořádku (právo na reklamaci). Na nákupy zboží se mohou vztahovat pravidla polského zákona o prodeji o vadách.

Tyto podmínky se řídí a budou vykládány v souladu s Polská legislativa, protože společnost je registrována a působí pod polskou jurisdikcí. Jakýkoli spor vzniklý v souvislosti s těmito podmínkami bude řešen v souladu se zákony Polska a bude projednán příslušnými polskými soudy.

Je vaše zboží při nákupu vadné https://oilsbysimpson.com Samozřejmě máte jako výchozí bod dvouleté právo na stížnost. To znamená, že v závislosti na konkrétní situaci můžete získat buď výměnu položky, vrácení peněz nebo snížení ceny. Pokud dodaná položka, kterou jste obdrželi, byla při dodání vadná.

Musíte to oznámit OilsBySimpson e-mailem na adresu info@oilsbysimpson.com. Při reklamaci do dvou měsíců od zjištění závady bude reklamace vždy včasná. Pokud výrobek reklamujete, musíte závadu písemně popsat, pokud možno přiložit fotografii čísla šarže produktu (výrobní číslo) a video produktu/závady a nezapomeňte napsat číslo vaší objednávky a nejlépe připojit kopii vaší faktury. Pokud je vaše reklamace oprávněná (zboží je vadné), můžete si nechat zboží vyměnit, vrátit peníze nebo slevu v závislosti na konkrétní situaci a (přiměřené) náklady na dopravu vám budou vráceny v případě, že nutné nám vrátit, v tomto případě je důležité, abyste na zásilce použili zásilku s číslem stopy a sledování a uschovali si účtenku, protože ji potřebujeme, abychom vám mohli proplatit.

Označte zásilku s reklamací a číslo vaší objednávky. Poznámka! Nepřijímáme balíčky zasílané poštou. na dobírku apod.

Zboží bylo odesláno do:

Oleje Simpson Europe – EU: 
Ústav farmakologického výzkumu SP Z OO
Ul. Sienna 83/218. 00-815 Varšava, Polsko.

e-mail pro sledovací a sledovací číslo balíku info@oilsbysimpson.com

Pamatujte, že zboží musí být vždy odesláno zpět ve správném obalu, a nezapomeňte obdržet potvrzení o odeslání, abychom vám mohli vrátit náklady na dopravu. Pokud si přejete uplatnit své právo na stížnost nebo si přejete stěžovat si na svůj nákup, můžete nám napsat e-mail na následující e-mailovou adresu: info@oilsbysimpson.com.

Co děláme s vašimi osobními údaji (zásady ochrany osobních údajů)

K tomu, abyste s námi mohli uzavřít smlouvu, potřebujeme následující údaje: Jméno Adresa Telefon E-mailová adresa. Vaše osobní údaje registrujeme za účelem doručení produktu, včetně souborů cookie. Osobní údaje jsou registrovány na hostingu oilbysimpson.com a uloženy po dobu pěti let, poté jsou informace vymazány. Stejně tak předání externímu dodavateli a expedice k dodání. Když jsou osobní údaje shromažďovány prostřednictvím našich webových stránek, zajišťujeme, aby k tomu vždy došlo s vaším výslovným souhlasem, abyste byli přesně informováni o tom, jaké informace jsou shromažďovány a proč.

Zákaznický servis, sklad PostNord a distribuce a logistika pro Oils by Simpson mají přístup k registrovaným informacím o vás. Správcem údajů na adrese https://oilsbysimpson.com je Ústav farmakologického výzkumu SP Z OO Informace o zákaznících uchováváme zašifrované. Informace o zákaznících přenášíme šifrovaně. Informace odeslané na https:/oilsbysimpson.com nejsou žádným způsobem zveřejňovány ani prodávány třetím stranám, které zde nejsou uvedeny, a nezaznamenáváme žádné osobní citlivé informace.

Vzhledem k tomu, že jste registrováni na webu oilbysimpson.com, máte vždy právo vznést námitku proti registraci. Máte také právo na přístup k tomu, jaké informace jsou o vás registrovány. Tato práva máte podle zákona o osobních údajích a dotazy v souvislosti s tím nám zasílejte e-mailem na adresu info@oilsbysimpson.com.

Právo na odvolání Pokud si chcete stěžovat na svůj nákup, kontaktujte nás e-mailem info@oilsbysimpson.com. Pokud se nám nepodaří najít řešení, můžete za předpokladu, že jsou splněny podmínky, podat stížnost u příslušných rad v dané oblasti.

Obecné informace: Platné od 01. ledna 2012 – poslední revize dne 25. března 2025.

Oleje Simpson Europe – EU: Ústav farmakologického výzkumu SP Z OO – Ul. Sienna 83/218. 00-815 Varšava, Polsko. – Reg.: PL5272939053